Training
Training
ด้านการสื่อสารและการประสานงาน
การแก้ปัญหาความขัดแยัง
กลุ่มเป้าหมายหลักสูตรนี้สามารถแยกจัดฝึกอบรมได้ ทั้งผู้บริหารระดับสูง ผู้บริหาร ระดับต้น และพนักงานระดับปฏิบัติการ ซึ่งเนื้อหาของหลักสูตรจะ ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับผู้เข้ารับการฝึกอบรมในแต่ละระดับ
ระยะเวลา 2 วัน
จำนวนผู้เข้าอบรม ผู้บริหารระดับสูง ไม่เกิน 9 ท่าน
ผู้บริหารระดับต้น ไม่เกิน12 ท่าน
พนักงานระดับปฏิบัติการ ไม่เกิน16 ท่าน
ประโยชน์ของหลักสูตรความขัดแย้งในองค์กรนั้นดูเหมือนจะเป็นเรื่องที่หลีกเลี่ยงได้ยาก ซึ่งอาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น การมีแนวความคิด หรือ เป้าหมายที่แตกต่างกัน เป็นต้น หากแต่ในความเป็นจริงแล้ว เราสามารถแปรเปลี่ยนความขัดแย้ง ให้กลายเป็นความเป็นมืออาชีพได้ หากเราการแก้ปัญหาได้ถูกต้อง ตรงจุด
ผู้เข้าอบรมเข้าใจจะได้เรียนรู้ถึงทักษะในการจัดการกับความขัดแย้ง โดยรู้วิธีที่จะจัดการอย่างมีเหตุผล เพื่อเปลี่ยนความขัดแย้งให้เป็นโอกาสในการพัฒนาตนเองด้วยการเปิดใจให้กว้าง ยอมรับ และเคารพในความแตกต่าง
หัวข้อในการฝึกอบรม
- ความขัดแย้งในองค์กร
-ความแตกต่างระหว่าง “ ความขัดแย้งเรื่องงาน ”
กับ “ ความขัดแย้งส่วนบุคคล ”
- รูปแบบในการจัดการกับความขัดแย้ง
- พื้นฐานของการแก้ปัญหาความขัดแย้ง โดยการเคารพซึ่งกันและกัน และการเปิดใจยอมรับในความแตกต่าง
- การแก้ปัญหาความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์
- การสร้างสถานการณ์ “ ชนะด้วยกันทั้งคู่ ”
วิธีการฝึกอบรม
- การศึกษาจากสถานการณ์จริง
- การทำงานเป็นกลุ่ม
- การแสดงบทบาทจำลอง
- การศึกษาจากผลตอบรับ
ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ ดีทีเอ อินเตอร์เนชั่นแนล ประเทศไทย
developing talents and abilities